服务暖人心，真情待病患-----为阜阳市第四人民医院这个急救团队点赞！

近日，阜阳市第四人民医院120急救分站迎来一位患者家属，她将一面写有“服务暖人心，真情待病患”锦旗双手递交到护士长手上，并向分站工作人员王磊、丁天玉一一鞠躬致谢。

故事还要从头讲起。家住利辛县王人镇高堂村的高飞是一位高位截瘫的患者，今年62岁，数年前的一天因突发腹部疼痛由我院急救120分站接诊，因确诊“泌尿系结石”紧急行手术治疗后痊愈出院。今年的5月1号早上六点半左右，阜阳市第四人民医院120急救分站的急救警报响起，驾驶员王磊、医生丁天玉、护士胡静三人急忙上车接受任务。经联系后得知，原来接诊的这位患者是高飞，此次又因急性腰腹部疼痛发作紧急呼叫市120急救中心，指明要到阜阳市第四人民医院救治。

经过25分钟的车程，急救车赶至患者高飞家，发现患者因疼痛痛苦不堪、大汗淋漓，由于他高位截瘫，行动不便，电动轮椅就像是他的双腿离不开半步，他希望急救人员让他连同电动轮椅一起抬上救护车。此时的几位救护人员王磊，丁天玉、胡静没有半点犹豫，即可与患者家人一起艰难地把病人连同轮椅一起抬上了救护车。由于车上没有固定轮椅的地方，为保证病人不受颠簸，三位急救人员就用手扶着轮椅，还不时地用纸巾为患者擦拭脸上的汗水，并给予耐心地安慰，舒缓疼痛。经过几十分钟的车程到达医院后，对其进行相关检查后，确诊为“尿道结石、输尿管结石”需要住院治疗。三位急救人员又帮助患者家属办理了住院手续，将其送往泌尿外科病区。历经几个小时，终于把病人安顿好后，三位急救人员的工作服已经被汗水浸湿了。

据悉，患者高飞经手术后，已于近日顺利出院。患者及家属对我院的120急救分站几位工作人员敬业的工作态度、优质的服务水平和专业的救护技能表示非常敬佩，特地制作一面锦表示感谢。

120是救死扶伤的生命救护者，是保护人民生命健康的“绿色通道”，在日常急救工作和院前急救的时候，做为一名120急救人员，代表着医院的形象，我院急救人员时刻注重形象、内涵，用专业的救护知识和优质的服务为百姓健康保驾护航。

(120分站  马晓丽)