市四院开展“强管理、优服务、转作风”活动动员大会

6月3日下午，阜阳市第四人民医院召开了“强管理、优服务、转作风” 专项整治活动动员大会。刘凯军副院长主持会议，杨正中副院长出席会议，全院干部职工近120余人参加了会议。

会上，组织全院职工观看安徽卫视公共频道“探窗口”栏目5月30日界首市人民医院暗访问题视频。副院长刘凯军传达了6月2日下午市卫生局召开的“强管理、优服务、转作风”暨界首市人民医院暗访问题通报会议精神，学习传达了市卫生局《关于对安徽电视台暗访界首市人民医院工作人员上班迟到服务差等问题的通报》。

会议要求医院各科室，特别是窗口部门要对照界首市人民医院的视频显示的问题、医院劳动纪律和效能考核等相关规定，认真开展自查自纠：重点检查有无工作人员上班迟到、早退；出入院收费、报补窗口工作人员有无服务态度差、缺乏耐心；门诊各诊室有无人员在接诊期间抽烟、接打手机和不按规定着装、挂牌上岗的情况；各职能科室工作人员有无脸难看、话难说、事难办，出勤不出力、办事效率低下，以及上班期间在办公室抽烟、玩手机、打游戏、上网炒股或购物等行为。

副院长杨正中在动员部署会上指出在全院开展此次活动既是宣传动员会，又是警戒教育会；是贯彻“三严三实”主题教育活动精神，提升医院正形象、扩大医院正影响的需要；同时也是加强医院管理，适应医改新形势中自身发展的需要。并提出以下六点要求：一是各科室均要组织全体人员观看安徽电视台暗访界首市人民医院视频，进行警示，引以为戒；二是要结合当前开展的“三严三实”主题活动，加强对中央八项规定、省三十条、市三十六条、医疗行业“九不准”，以及医院劳动纪律和效能考核等相关规定的学习，内化于心，外化于行；三是强化医德医风教育和作风及效能建设，特别要加强对重点岗位、重点窗口和重点人员的管理，进一步改善服务态度；四是深入开展好“强管理、优服务、转作风” 专项整治活动，不断提升服务水平，提高工作效率，展示白衣天使新形象；五是狠抓考勤管理和效能建设，完善各项规章制度，提高执行力，全面提升服务效能；六是加强督促检查，通过明查暗访，对违反劳动纪律和效能建设有关规定的，及时通报，严肃处理。

（摄/文  院医务科 华银站）